FAQs
Seus produtos são naturais?
Nossos produtos combinam o poder de ingredientes naturais e científicos avançados que são simples de usar, altamente eficazes, não tóxicos, não irritantes e absolutamente livres de crueldade. Não usamos ingredientes agressivos e irritantes.
Seus produtos contêm fragrâncias?
Geralmente não, mas com exceções limitadas. A “fragrância”, quando utilizada em nossos produtos como ÓLEO EMULSIONANTE NIACYNA-E e os DERMOSCRUBS, são selecionados por seu aroma agradável, mas também por sua tolerabilidade comprovada. A maioria das fragrâncias contém substâncias alérgicas, ou “alérgenos”: se presentes, é obrigatório mencioná-lo no rótulo, mesmo que a percentagem contida seja mínima. Sempre que possível, tendemos a utilizar fragrâncias que não contenham alergénios e que, portanto, deverão causar menos problemas. Quando a fragrância está presente em um nosso produto, é indicada na lista de ingredientes como PARFUM ou FRAGRÂNCIA.
Qual é o prazo de validade do meu produto?
Todos os produtos de beleza precisam ser usados dentro de um determinado período. Isto é conhecido como “período após a abertura” e pode ser facilmente identificado pelo símbolo PAO. O símbolo pode ser reconhecido como o formato de uma jarra aberta e terá um número em seu interior; 9M indicará 9 meses, 12M são 12 meses e 36M são 36 meses. Uma vez aberto o produto deverá ser utilizado neste período, pois após este período a qualidade do produto irá deteriorar-se.