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Todas disponíveis pelo mercado pago.

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O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

COMO SÃO REALIZADOS OS ENVIOS?

ONDE POSSO RECEBER MEU PEDIDO?

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QUAL O PRAZO PARA REALIZAR UMA TROCA?

QUE DEVO FAZER SE O PRODUTO NÃO CHEGA EM BOM ESTADO?

E SE O ITEM QUE EU QUERO ESTIVER ESGOTADO?

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Realizamos envios para todo o país.

QUANTO TARDA EM CHEGAR O PEDIDO?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

QUAL O PRAZO PARA REALIZAR UMA TROCA?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

O QUE DEVO FAZER SE O PRODUTO NÃO CHEGAR EM BOM ESTADO?

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